这种软件的共同特点是： 用户并不需要时刻关注它，但一旦需要，就希望它能稳定存在。但从实际结构和使用方式来看，它更接近一类持续运行、结果滞后的软件工具。第一次顺畅，会觉得惊喜； 第二次顺畅，会觉得不错； 第三次开始，就会被当成理所当然。 阅�